Trasparenza AI

1. Cosa trovi in questa pagina

Questa pagina spiega in modo chiaro come Concyra by ITEODEV LTD usa l'intelligenza artificiale nella piattaforma, chi elabora i tuoi dati quando interagisci con le funzioni AI e cosa puoi fare per gestire queste interazioni.

La pagina e aggiornata ogni volta che aggiungiamo o modifichiamo una funzione AI. La versione corrente e indicata in fondo.

Questa pagina e parte del nostro impegno di conformita con l'EU AI Act (Reg. UE 2024/1689), in particolare con l'art. 50 sugli obblighi di trasparenza verso gli utenti, e con il GDPR (Reg. UE 2016/679) sul trattamento dei dati personali nei sistemi automatizzati.

2. Stai interagendo con un'AI? Come riconoscerlo

Ogni volta che interagisci con un sistema AI su Concyra, lo vedi chiaramente:

• Cyra (assistente testuale): nella chat, l'assistente si presenta sempre con il nome "Cyra" e con una dicitura "Assistente AI". Non e mai confuso con un operatore umano.
• CyraVoice (assistente vocale): l'interfaccia vocale mostra un indicatore visivo dell'AI quando e attiva. La funzione si attiva solo su tua azione esplicita (pulsante microfono).
• Contenuti generati da AI: testi, caption e descrizioni generate dall'AI per i partner mostrano l'etichetta "Generato con AI" prima della pubblicazione.
• Trust Score: il punteggio di affidabilita mostrato nelle candidature CyraConnect e marcato come "Calcolato da Cyra AI" con indicazione del metodo (analisi delle dichiarazioni del candidato).
• Verifica Multa: il risultato e chiaramente indicato come "Analisi AI" con avviso che non costituisce parere legale.

Se non sei sicuro se stai interagendo con un'AI o con un operatore umano, puoi sempre chiedere direttamente nell'interfaccia: Cyra dira sempre di essere un sistema AI.

3. Le funzioni AI di Concyra

4. Chi elabora i tuoi dati: i fornitori AI

Concyra usa un sistema di routing multi-provider: seleziona automaticamente il modello AI piu adatto al compito, in base a criteri di qualita e adeguatezza configurati internamente.

Tutti i fornitori operano come responsabili del trattamento (processors) ai sensi dell'art. 28 GDPR. In base alle condizioni d'uso applicabili, verificate da Concyra prima dell'attivazione di ogni fornitore, i tuoi dati non vengono usati per addestrare i loro modelli, ne per loro finalita commerciali, ne comunicati a terzi.

5. Come usiamo i tuoi dati nei sistemi AI

Principi che applichiamo sempre:

• Minimizzazione: trasmettere ai sistemi AI solo i dati strettamente necessari alla funzione specifica, niente di piu.
• Pseudonimizzazione: quando possibile, i dati inviati ai sistemi AI non contengono identificativi diretti (nome, email, ID account).
• Consenso dove richiesto: le funzioni AI che elaborano dati personali in modo piu ampio (Trust Score) richiedono il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento.
• Nessun addestramento con i tuoi dati: i dati trasmessi ai fornitori AI non vengono usati per addestrare, aggiornare o ottimizzare i modelli di terzi.

6. Cosa non facciamo

• Non adoperiamo l'AI per adottare decisioni con effetti legali o significativi su di te senza possibilita di revisione umana.
• Non vendiamo i tuoi dati ai fornitori AI ne li cediamo a terzi.
• Non usiamo l'AI per creare profili di comportamento a fini pubblicitari su dati acquisiti a tua insaputa.
• Non usiamo sistemi di AI che rientrano nelle categorie "vietate" dall'EU AI Act (es. scoring sociale generalizzato, manipolazione subliminale).
• Non presentiamo mai un sistema AI come se fosse un essere umano.

7. I tuoi diritti

8. Come segnalare un problema con un output AI

Se ricevi un output da un sistema AI di Concyra che ritieni errato, dannoso, discriminatorio o problematico, puoi segnalarlo in due modi:

• Segnalazione in-app: usa il pulsante "Segnala" o "Questo non e corretto" disponibile nelle interfacce AI della piattaforma.
• Via email: scrivi a support@concyra.com con oggetto "Segnalazione output AI". Descrivi la richiesta che hai inviato e l'output ricevuto.

Ogni segnalazione viene esaminata dagli amministratori Concyra entro 7 giorni lavorativi. Le segnalazioni contribuiscono al miglioramento dei prompt e della configurazione dei sistemi AI della piattaforma.

9. Versione e aggiornamenti

Questa pagina viene aggiornata ogni volta che aggiungiamo, modifichiamo o rimuoviamo una funzione AI dalla piattaforma, o quando cambiano i fornitori o le garanzie di trasferimento dati.

Gli aggiornamenti sostanziali (nuova funzione AI, nuovo fornitore) sono comunicati via notifica in-app con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di entrata in vigore.

Versione 1.0 — Titolare: Concyra by ITEODEV LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, UK (Co. n. 14309454 — England & Wales)