Dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione di accessibilità — Concyra (ITEODEV LTD)

Concyra by ITEODEV LTD (Companies House 14309454 — 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom) si impegna a rendere i propri servizi digitali accessibili, conformemente alla Direttiva UE 2016/2102, alla Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act — EAA), al D.Lgs. 82/2022 (come modificato dal D.Lgs. 27 maggio 2024 n. 82) e alle Linee guida AGID del 26 novembre 2020.

La presente dichiarazione si applica al sito web pubblico concyra.com e alle Progressive Web App (PWA) Concyra accessibili tramite lo stesso dominio.

Stato di conformità

Concyra è parzialmente conforme alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Livello AA a causa delle non conformità e deroghe elencate di seguito.

La classificazione "parzialmente conforme" riflette una valutazione onesta dello stato attuale della piattaforma. Concyra è impegnata in un piano di miglioramento continuo per raggiungere la piena conformità.

Contenuti non accessibili

I contenuti elencati di seguito non sono ancora pienamente accessibili per le seguenti ragioni:

Non conformità con WCAG 2.1 AA (in corso di risoluzione)

• Criterio 1.4.3 — Contrasto minimo (testo): alcuni elementi di testo secondario (hint, placeholder, label disabilitate) potrebbero non soddisfare il rapporto di contrasto minimo 4.5:1 in tutti i temi di colore. [Placeholder — verificare con audit automatico Axe/Lighthouse]
• Criterio 2.4.7 — Focus visibile: alcuni componenti interattivi (dropdown, modal, card cliccabili) potrebbero non mostrare un indicatore di focus sufficientemente visibile in tutte le modalità. [Placeholder — completare revisione CSS :focus-visible]
• Criterio 4.1.2 — Nome, ruolo, valore: alcuni componenti dinamici (toast, badge, contatori live) potrebbero non avere attributi ARIA aggiornati correttamente. [Placeholder — audit ARIA in corso]
• Criterio 1.1.1 — Contenuto non testuale: alcune immagini generate dinamicamente (mappe, grafici admin) potrebbero non avere testo alternativo descrittivo sufficiente. [Placeholder — da completare]
• Criterio 2.1.1 — Tastiera: alcune interazioni avanzate (drag-and-drop, selettori di date) potrebbero non essere completamente fruibili tramite sola tastiera. [Placeholder — da completare]

Deroghe per onere sproporzionato

Nessuna deroga per onere sproporzionato è attualmente rivendicata. Questa sezione verrà aggiornata se tale valutazione si rende necessaria.

Contenuti esclusi dall'ambito di applicazione

• Contenuti pubblicati da terzi (immagini profilo, testi descrittivi partner, contenuti utente caricati) non soggetti a controllo editoriale diretto di Concyra.
• Riproduzioni di documenti cartacei originali (es. PDF di contratti preesistenti caricati dai partner).

Preparazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata preparata il 09 maggio 2026.

Metodologia: auto-valutazione interna condotta dal team tecnico Concyra mediante:

• Lighthouse Accessibility Audit (Chrome DevTools)
• Axe DevTools (browser extension)
• Test di navigazione da tastiera su percorsi utente principali
• Verifica contrasti con WebAIM Contrast Checker

La dichiarazione verrà rivista con cadenza annuale e aggiornata a ogni rilascio significativo della piattaforma.

Segnalazione di problemi di accessibilità

Se riscontri un problema di accessibilità che ti impedisce di utilizzare un contenuto o una funzionalità della piattaforma Concyra, ti invitiamo a segnalarcelo. Faremo del nostro meglio per fornire un'alternativa accessibile o per risolvere il problema.

Come contattarci:

• Email: privacy@concyra.com (oggetto: "Segnalazione accessibilità")
• Modulo di contatto: concyra.com/contatti

Nella segnalazione indica: la pagina o funzione interessata, il dispositivo e il browser (o la tecnologia assistiva) utilizzati, e una descrizione del problema riscontrato.

Procedura di attuazione

Concyra si impegna a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento.

Se la risposta ricevuta non è soddisfacente, o in assenza di risposta entro il termine indicato, puoi presentare un reclamo all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), l'autorità competente in materia di accessibilità dei servizi digitali in Italia, tramite il modulo ufficiale:

Modulo di escalation AgID — Accessibilità siti web e app mobili 

Riferimenti normativi

• Direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio, relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.
• Direttiva UE 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio (European Accessibility Act — EAA), sui requisiti di accessibilità di prodotti e servizi, in vigore per i servizi digitali privati dal 28 giugno 2025.
• D.Lgs. 82/2022 (come modificato dal D.Lgs. 27 maggio 2024 n. 82) — recepimento della Direttiva EAA nell'ordinamento italiano. Estende gli obblighi di accessibilità ai fornitori privati di servizi digitali rivolti ai consumatori nell'Unione Europea.
• Linee guida AGID del 26 novembre 2020 sull'accessibilità degli strumenti informatici (attuative della L. 4/2004).
• WCAG 2.1, Livello AA — Web Content Accessibility Guidelines del W3C / WAI, standard tecnico di riferimento per la valutazione della conformità.

Ultimo aggiornamento: 09 maggio 2026 — Versione 1.0
Titolare: Concyra by ITEODEV LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom (Companies House 14309454) 

Esiti audit interno (maggio 2026)

Il 9 maggio 2026 abbiamo eseguito un audit automatizzato (axe-core 4.10) sulle pagine pubbliche principali. Findings registrati per trasparenza:

• Attributo lingua HTML: corretto da lang="it_IT" (non valido) a lang="it-IT" conforme BCP 47.
• Contrasto colori: identificati elementi promozionali (badge "PRE-LAUNCH", contatore posti) con contrasto inferiore al 4.5:1. Fix in roadmap — priorità alta.
• Aree scrollabili: alcuni container interni (modali, suggerimenti) non sempre raggiungibili da sola tastiera. Fix pianificato per le sezioni più critiche del flusso utente.
• Form contatto accessibilità: implementato form pubblico dedicato a /legal/accessibility/segnala con tracciamento SLA 15 giorni e canale di escalation AgID.

Le segnalazioni ricevute vengono tracciate internamente con SLA di risposta automatizzato (alert critico se non rispondiamo entro 15 giorni). I findings di audit verranno aggiornati ad ogni nuova scansione automatica programmata.

Modulo segnalazioni: Segnala un problema di accessibilità

Esiti audit interno (maggio 2026)

Il 9 maggio 2026 abbiamo eseguito un audit automatizzato (axe-core 4.10) sulle pagine pubbliche principali. Findings registrati per trasparenza:

• Attributo lingua HTML: corretto da lang="it_IT" (non valido) a lang="it-IT" conforme BCP 47.
• Contrasto colori: identificati elementi promozionali con contrasto inferiore al 4.5:1. Fix applicato su badge PRE-LAUNCH e CTA founding promoter.
• Aree scrollabili: alcuni container interni risolti con attributo inert e tabindex appropriato.
• Form contatto accessibilità: implementato form pubblico dedicato a /legal/accessibility/segnala con tracciamento SLA 15 giorni e canale di escalation AgID.

Le segnalazioni ricevute vengono tracciate internamente con SLA di risposta automatizzato (alert critico se non rispondiamo entro 15 giorni). I findings di audit verranno aggiornati ad ogni nuova scansione automatica programmata (Compliance Sentinel settimanale).

Modulo segnalazioni: Segnala un problema di accessibilità