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CONCYRA Guide CyraConnect
CyraConnect

CyraConnect: il marketplace al contrario (il primo in Italia)

Pubblichi tu un annuncio (idraulico, dog sitter, fotografo) e i professionisti si fanno avanti. Per loro è gratis, niente lead a pagamento come su ProntoPro. Con Trust Profile e AI Score.

Tutti i marketplace di servizi che esistono in Italia oggi funzionano nello stesso modo: tu sei il cliente, hai bisogno di un idraulico / dog sitter / fotografo, vai sulla piattaforma, scorri elenchi infiniti di professionisti, chiami chi ti sembra meno peggio. I professionisti pagano per essere visibili — e a volte profumatamente. Pensa a ProntoPro, Cronoshare, Helpling.

CyraConnect funziona all'opposto. E sì, è il primo in Italia a farlo. Spieghiamo.

Come funziona davvero

Tu cliente pubblichi un breve annuncio di cosa ti serve. Tipo:

"Cerco idraulico in zona Garibaldi per perdita sotto il lavandino. Disponibilità pomeriggio venerdì o sabato mattina. Budget indicativo €40-80."

L'annuncio rimane nel feed locale per qualche giorno. Chi vuole proporsi si fa avanti: idraulici professionisti della zona, partner Concyra del settore, Host Cyra con competenze tecniche, anche altri utenti privati che hanno la skill richiesta. Tu ricevi le candidature, le valuti, apri la chat solo con quelle che ti convincono.

È quello che facevamo noi tutti negli anni '90 sui giornali locali con gli annunci, ma fatto bene: digitale, geo-localizzato, con un sistema di reputazione e una moderazione AI.

Cosa lo rende diverso da ProntoPro

Per i professionisti è gratis

I pro che si candidano ai tuoi annunci non pagano commissioni a Concyra. Niente "lead a pagamento" come succede altrove, dove ogni contatto costa al professionista 5-20 euro e questo costo ricade su di te in fattura. Su CyraConnect il match è libero, e i pro vivono di lavoro fatto, non di lead comprati.

Tu cliente hai 3 annunci gratis al mese

La piattaforma ti concede tre annunci gratuiti ogni mese. Se vuoi pubblicarne di più ci sono pacchetti opzionali — ma per il 90% degli utenti il piano gratuito basta.

Tu decidi chi vede il tuo numero

Default: ogni candidato vede solo il tuo nome e il messaggio. Il telefono no. La chat si apre solo quando tu accetti una candidatura. Niente bombardamento di telefonate da pro che hai mai sentito nominare. Tu hai il controllo.

Trust Profile con AI Score

Ogni candidato che vuole può compilare un Trust Profile: anni di esperienza dichiarati, livello professionale auto-valutato 1-10, specializzazioni, disponibilità settimanale (mini-calendario lun-dom), tempo di risposta tipico. Può caricare anche un documento riservato (CV, certificato professionale, visura camerale, patente specifica) — che non viene mai mostrato a te cliente. Lo legge solo l'AI di Concyra, che genera un Trust Score 0-100 con un breve insight.

Cosa vedi tu nella card della candidatura: il messaggio, il nome, i dati dichiarati del profilo, e il Trust Score con la nota AI. Esempio: "Trust Score 87/100 — Profilo coerente, esperienza dichiarata 8 anni come idraulico specializzato in impianti civili, calendario aggiornato, documento allegato verificato dall'AI per consistenza."

Cosa CyraConnect NON è

  • Non è un sistema di garanzia. Le informazioni del Trust Profile sono autodichiarazioni del candidato. Concyra non verifica titoli, partite IVA, abilitazioni professionali. L'AI valuta la coerenza ma non sostituisce un controllo sostanziale.
  • Non garantisce la qualità del servizio. Concyra è un intermediario tecnologico: mette in contatto domanda e offerta. La responsabilità di quello che succede dopo è di chi eroga il servizio.
  • Non è un'agenzia di collocamento. Non assume nessuno, non garantisce continuità di lavoro al professionista, non sostituisce contratti standard.
  • Non è un escrow di pagamento. Il pagamento del servizio professionale avviene direttamente tra cliente e fornitore (cash, bonifico, fattura). CyraConnect è solo la piattaforma di matching.

Diciamo queste cose perché vogliamo che tu sappia esattamente cosa stai usando. Niente promesse esagerate.

Casi d'uso tipici di CyraConnect

Servizi di casa

Idraulico, elettricista, imbianchino, montatore mobili, pulizie domestiche, traslocatori, giardiniere, antennista, fabbro. Tutta la categoria "ho un problema in casa e mi serve qualcuno entro questa settimana".

Cura della persona e famiglia

Baby sitter occasionale, dog sitter, accompagnatore anziani, ripetizioni private, personal trainer a domicilio, parrucchiere o estetista che viene a casa.

Servizi professionali freelance

Fotografo per matrimonio o evento, web designer per il sito della tua attività, consulente per pratiche burocratiche, commercialista per una dichiarazione complessa, traduttore per documenti.

Eventi e occasioni

DJ per una festa, animatore per compleanno bambini, catering per cena privata, fioraio per addobbo evento, noleggio attrezzature per piccoli party.

Servizi locali specialistici

Apicoltore per rimuovere un nido sul balcone, restauratore di mobili, sarto per riparazioni, ciabattino, corniciaio, orafo per riparazioni di gioielli.

Come pubblicare un annuncio efficace

  • Sii specifico. "Cerco idraulico" è troppo vago. "Cerco idraulico per perdita sotto lavandino cucina, zona Niguarda, disponibile sabato mattina" è perfetto.
  • Dai un budget indicativo. Non per impegnarti, ma per attirare candidature realistiche. Senza budget arrivano profili sopra e sotto, perdi tempo.
  • Indica la finestra temporale. "Entro questa settimana" è diverso da "Quando vuoi". Filtra le candidature da subito.
  • Aggiungi una foto se ha senso. Per problemi tecnici (un mobile da montare, un guasto visibile) una foto vale più di 10 righe di descrizione.

Cosa succede se il professionista non si presenta o fa un lavoro pessimo

È la realtà di qualunque servizio professionale: succede, raramente ma succede. Cosa puoi fare:

  • Lascia una recensione sul profilo del professionista, con dettagli sul perché. Influenza il Trust Score futuro e la visibilità.
  • Segnala al team Concyra comportamenti gravi (truffe, no-show ripetuti, comportamenti aggressivi). I profili abusivi vengono sospesi.
  • Per la responsabilità contrattuale, ricordati: il rapporto economico e contrattuale è tra te e il professionista, non con Concyra. Per servizi importanti chiedi sempre fattura o ricevuta — è il tuo titolo per qualsiasi recupero successivo.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se chi mi risponde è davvero un professionista qualificato?

Il Trust Profile dichiarato + il Trust Score AI sono un primo filtro. La chat in app — prima di accettare la candidatura — è il vero strumento: chiedi anni di esperienza, casi simili fatti, eventuale documentazione, foto di lavori precedenti. I bravi professionisti rispondono volentieri.

Posso vedere la partita IVA del candidato prima di accettare?

Solo se il candidato l'ha dichiarata pubblicamente nel proprio Trust Profile come business. Per privati che fanno lavoretti occasionali non c'è P.IVA (e non sempre serve per piccole somme — informati sui regimi forfettari e occasionali con il tuo commercialista).

I 3 annunci gratis si resettano ogni mese di calendario?

Sì, ogni mese solare ricevi 3 nuovi annunci. Non si cumulano: se a fine mese ne hai usati solo 1, il mese dopo riparti da 3, non da 5.

Posso pubblicare annunci anonimi?

No. L'annuncio è collegato al tuo profilo verificato. Quello che non è visibile pubblicamente è il tuo telefono — fino a quando non accetti una candidatura.

Se sono un professionista, come posso candidarmi?

Hai la sezione CyraConnect dentro la tua dashboard partner / Host Cyra / app cliente. Puoi impostare preferenze e alert (categorie, zone, budget minimo) per ricevere notifiche solo per gli annunci che ti interessano davvero. Le candidature sono gratis.